2017年员工手册中不能犯的N个错误

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背景 / Background

在企业员工关系管理过程中,一部行之有效的员工手册可以有效扩大企业的用工自主权,构建和谐员工关系,反之一部无效或无用的规章制度常会诱发劳动争议并成为企业败诉的直接原因。

 

实践中,很多用人单位依然存在着制度缺失、或繁杂而无用的情形,那么,不合规的员工手册会给企业在日常员工关系管理带来哪些法律风险?企业劳动规章制度具体有何重要作用?规章制度有哪些重要分类?各项规章制度如何设计和撰写?如何合法有效地制定和公示规章制度?如何有效运用企业规章制度对员工加强管理?特别是对问题员工和高层员工、关键岗位员工的管理?

 

通过本次培训将结合大量实际案例,使HR理解和掌握员工手册及各类规章制度的基本知识及制订方法、原则、技巧和制定、公示要求,避免制定规章制度的误区和劳动用工风险,减轻企业用工成本。从法律角度及人力资源实际操作状况提出切实可行的员工手册体系及相应的应对方案,在法律框架内保障企业利益。

大纲 / Outline

一、员工手册的五大风险:

1、没有规章制度或规章制度不健全的风险

2、规章制度无效或部份无效的风险

3、执行不当或不执行规章制度的风险

4、规章制度内容不合理或不切实际的风险

5、规章制度不具有操作性的风险

 

二、应对风险六大防范措施:

1、程序合法化 

1)注意规章制度制定程序 

●确保民主程序合法性——职代会的建立or全员讨论 

●确保公示程序合法性——书面or网络

●适用于部分员工的规章制度如何进行民主程序

2)充分重视和利用工会组织


2、内容合法化

●严格依据法律法规,包括:宪法、法律、行政法规、地方法规、民族自治地方依法制定的自治条例和单行条例,以及关于劳动方面的行政规章。


3、内容的量化、程式化、系统化 

1)量化具体要求或适用情形

2)程序化设置

3)整体表述系统化,前后表述不矛盾

4)规章制度与劳动合同的关系

5)文件档案制度的建立

●在规章制度制定方面需保留的证据

●在履行告知程序方面需保留的证据

●在依据规章制度处理或者解除劳动合同方面需保留的证据

6)严格执行

 

三、员工手册整体架构以及制订技巧

员工手册整体架构

(一)前言

1、原则及目的; 

2、适用范围; 

3、相关属于的解释。 

 

(二)主文 

1、权利; 

2、义务; 

3、责任。 

 

(三)附则 

1、解释、修改; 

2、追溯力; 

3、生效时间。

4、部门制度与员工手册的关系

5、内容贴合企业/行业特点

 

四、八个具体制度的制订指南:

一、招聘制度

1、聘用管理

1)入职手续

●入职表单、入职材料(学历证书、离职证明)、电脑办公用品发放

2)入职培训

●规章制度培训、岗位培训、流程培训

3)劳动合同签订

4)各项制度签收

5)个人状况证明与变更

●教育背景、家庭住址、联系电话、直系亲属的姓名和地址、婚姻状况

6)Offer管理


2、试用期管理

1)试用期时间

2)试用期次数

3)试用期长短

4)试用期工资


3、试用期考核

1)不符合录用条件

2)试用期评估

3)试用期转正

4)试用期解除

二、考勤制度

1、考勤方式

●考勤表、打卡

●迟到、早退、旷工的界定

●考勤结果的运用

 

2、工时制度

1)标准工时制度

2)特殊工时制度

●实行:约定+审批

●加班:综合工时制——平时加班150%加班费、法定节假日加班300%加班费

●不定时工时制——法定节假日加班300%加班费


3、加班管理

●加班原则

●加班调休

●加班费支付——调休制度的有效运用

●加班费计算基数的预先确定

●加班审批程序

●事先申请、明确加班内容及时间、事后复核


4、旷工

●视为旷工

●旷工处理办法

 

三、休假制度

1、假期管理

●假期的界定

●休假的程序

●假期待遇

2、带薪年休假制度与实操

●享受标准

●休假安排

●休假放弃

●福利年假

3、病假与医疗期管理

●病假单

●病假工资

4、事假要点分析

5、其他假——婚丧假、产假、哺乳假等

 

四、薪酬制度

1、工资的结构

●基本工资

●绩效工资

●岗位工资

●提成

●津贴、补贴

2、薪资调整——工资的扣和减

3、福利的构成以及各类特殊福利的运用和针对人群


五、保密制度

1.保密信息的涵义及范围

2.保密义务的行为准则制订

3.管理细则

4.违反处罚

5.保密费和保密期限的运用

6.保密协议的运用

7.竞业限制的运用

 

六、奖惩制度

1、目的和作用

2、奖惩原则

3、奖励制度

(1)奖励类型

(2)奖励设置

4、惩处制度

(1) 违纪类型的设定技巧

(2)违纪行为的设定技巧

(3)违纪处理的方案设计 

 

七、离职制度

(1)应对劳动合同解除或终止的操作规范

(2)离职流程设置
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